MÉTODOS DE PAGAMENTO

A LAGOA WINE SHOP permite, a quem compra na sua loja online, a escolha entre diferentes métodos de pagamento no processo de finalização da encomenda. São eles:

MB WAY

Ao selecionar este método, poderá efetuar o pagamento da sua encomenda, de forma rápida e cómoda, através do seu smartphone. Para tal, basta que tenha uma conta MB Way associada ao seu número de telemóvel.

A encomenda fica confirmada com o envio de uma mensagem de validação do pagamento por parte da entidade MB Way.

Para mais informações ou para saber como criar uma conta MB Way, consulte a página https://www.mbway.pt

PAYPAL

Para efetuar um pagamento por este meio é necessário que tenha uma conta na plataforma Paypal.

Saiba mais sobre o Paypal e como criar a sua conta em https://www.paypal.com/pt.

CARTÃO DE CRÉDITO

O pagamento com cartão de crédito é uma das formas mais rápidas de pagamento, sendo que este se realiza de imediato. No entanto, se houver um erro durante o processo de pagamento, a encomenda é considerada inválida e, consequentemente, será cancelada.

TRANSPORTE

As encomendas feitas á LAGOA WINE SHOP são entregues por uma empresa especializada em transportes e a sua expedição é acompanhada em todas as fases pela Lagoa Wine Shop, de forma a assegurar que o processo decorre com a maior brevidade e cuidado possíveis.

Dispomos também da possibilidade de levantamento em loja (Foz do Arelho) da sua encomenda, se este método for da sua preferência ou conveniência.

Logo que a encomenda for expedida ou esteja pronta para levantamento, o cliente é informado por email.

Os prazos estimados para as entregas são:

Portugal Continental: 48h a 72h.

Portes Grátis

Para encomendas superiores a 60€ com morada de entrega, em qualquer região, de Portugal Continental o envio é gratuito.

Encomendas de valor mínimo

Não existe valor um mínimo por encomenda.

Prazos de Entrega

Entrega ao domicílio – Portugal Continental:

Entrega standard - O prazo estimado de entrega oscilará entre 24h a 72h úteis, dependendo da morada de entrega.

Entrega nas Ilhas Açores e Madeira

Os prazos de entrega nos Açores e Madeira, são mais prolongados, estimando um limite de 5 a 15 dias úteis.

Qualquer uma das modalidades acima referidas, a entrega será feita apenas em dias úteis.

Expedição de Encomendas

As encomendas recebidas serão enviadas no dia seguinte. As encomendas recebidas ao fim de semana serão despachadas a segunda feira seguinte.

Condições de Devolução

Para trocas ou devoluções, solicita-se ao cliente que contacte a Lagoa Wine Shop através do e-mail lagoa@wineshop.pt indicando o número da encomenda ou do documento que a acompanhou, tendo em conta as condições descriminadas abaixo nos seguintes tópicos:

a) Para realizar a devolução da encomenda, o produto deverá estar em perfeitas condições, e se for caso disso com a sua embalagem original, acessórios ou ofertas promocionais incluídas, e acompanhado do comprovativo de compra ou fatura.
b) Admitir-se-á a devolução dos produtos defeituosos e envios equivocados, responsabilizando-se a Lagoa Wine Shop pelos gastos de envio e recolha sempre que o cliente comunique esta circunstância num prazo de 30 (trinta) dias contados desde a data de receção do produto.
c) Uma vez recebida a mercadoria nas nossas instalações e após validação do estado da mesma em conformidade, proceder-se-á à devolução do seu valor de acordo com a modalidade de pagamento realizada pelo cliente, ou uma outra solução previamente acordada com o mesmo.

A Lagoa Wine Shop não aceitará a devolução do produto depois de usado, ou no caso de ter sido alterado ou modificado e  não se responsabiliza pelas deficiências decorrentes do uso incorrecto, negligência, más condições de armazenamento ou causas de força maior.